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文网文办理:遍地黄金的中国机会

返回列表来源:wlwhxkz.cn 发布日期 2019-01-14 浏览:

  文网文办理全球最大的会计事务所德勤于近日发布了《2019科技、传媒和电信行业预测》报告,该报告着眼于全球科技、传媒和电信行业在未来5年的关键趋势,分析颠覆性技术变革及未来可能会影响行业内企业的因素。德勤自2001年以来持续发布该类预测报告。之前在2009年和2010年的预测报告中准确地讨论了第四代无线网络(4G亦称 LTE) 这一新兴技术的面市 。

  5G,新型网络时代来临

  据德勤全球预测,第五代广域无线网络将在2019年实现大范围推广应用。 2018 年有 7家运营商开展 5G广域无线测试 。预计到 2019年底将有25家运营商针对部分地区(通常为城市地区) 推出 5G 服务。 2020 年, 推出 5G服务的运营商有望新增 26 家, 在 2019 年原有总数的基础上翻番一倍不止。 预计 2019 年将有大约20 家手机厂商推出具备 5G 功能的手机(首批次具备 5G 功能的手机将在 2019 年第二季度面市)。2019 年全年的智能手机销量可能达到 15 万台, 其中有大约 100万台 5G手机上市。5G调制解调器(也称“puck” 设备或热点) 的销量将达到 100 万台 , 安装的 5G 固定无线接入设备可能上百万。
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  5G 无线技术将在 2019 年和 2020 年实现三种主要应用。 首先, 5G 将主要通过智能手机等设备支持真正意义上的移动互联的实现。 第二, 5G 将用于连接“移动性较差” 的设备。 5G 调制解调器或热点是主要的应用形式: 专门的无线接入设备, 因体型小巧而具备良好的移动性, 可连接 5G 网络, 并利用Wi-Fi 技术进而连接其他设备。 第三, 我们将应用5G 固定无线接入设备, 并在建筑或窗户上安装永久性天线,为家庭或企业提供宽带,取代有限网络连接。

  5G 在推广初期会遭遇 4G 在推广初期(2009 年 -2010 年) 面临的同样境遇。 5G 应用的推广速度将快于3G。 3G 于 1998 年推出后经历了较长时间才得到广泛普及。

  4G 于 2009 年末 2010 年初推出之后仅有小部分运营商在有限的部分地区提供 4G 服务。 18 虽然在推出后的10 年间 4G 网络的布局范围越来越广, 但直到 2019 年4G 才成为全球用户最多的无线联网技术。 全球移动通信系统联盟(GSMA) 的报告显示, 全球范围内的 4G网络用户要到 2023 年才能超过网络用户总数的 50%,距离 4G 网络的最初启用已过去 14 年。这意味着到2025 年, 5G 可能仍是一种相对小众的技术。 该年度的 5G 用户人数有望达到 12 亿人次, 但也仅占全球非物联网移动网络用户总数的 14%。 与此同时, 不同国家的 5G 网络应用情况也存在巨大差异: 到 2025 年,美国将有 49% 的用户使用 5G 网络, 日本、 欧洲、 中国的这一比例分别为 45%、 31%和 25%, 而拉丁美洲、中东和非洲的这一百分比仅为个位数。十年以后,供应商们可能仍在推广 5G。

  5G 是一种未来联网技术。 5G 应用在未来 12-24 个月内可能仍停留在较浅层面, 而 5G 要取代4G 的市场统治地位或许仍需时日。 但出于对速度、 时延、 穿透力, 尤其是容量等因素的考量, 不少电信运营商追赶 5G 浪潮的意愿十分强烈。 一旦得到运营商的普遍应用, 5G 网络将迎来高速发展(文网文办理)。

  人工智能,从小众到普及

  据德勤全球预测到2019 年,企业将加速应用基于云技术的人工智能软件及服务。 在使用人工智能的企业中 , 70% 将通过基于云技术的企业级软件构建人工智能能力,65% 将通过基于云技术的开发服务打造人工智能应用。 此外, 德勤全球还预测, 到 2020 年, 在所有应用人工智能软件的企业中, 将企业级软件与人工智能和基于云技术的人工智能平台相结合的企业比例将分别达 87% 和 83%。 云技术将推升人工智能的全面应用和投资回报率, 并促进对人工智能的投资。更重要的是, 人工智能能力及其收益将得到广泛普及, 而不再局限于早期应用者。

  1、 人工智能迄今仅惠及少数企业

  人工智能涵盖了多种技术。 其核心当属机器学习及其更复杂的衍生技术——深度学习神经网络。 这些技术令计算机视觉和自然语言处理等人工智能应用得以实现, 也正是借助这些技术, 我们才能用海量数据做出精确预测, 并挖掘数据背后的更深层启示。 人工智能近来受到的关注一方面来自于机器学习和深度学习神经网络的发展, 一方面则是由于企业能通过许多方式运用这些科技改善运营、 开发新产品和服务, 并以更低的成本为顾客提供更优质的服务。

  人工智能所面临的困扰在于, 迄今为止, 许多企业仍缺乏充分利用人工智能所需的专业能力和资源。 机器学习和深度学习往往需要多个人工智能专家团队、访问大型数据组的权限、专门的基础设施和处理能力。具备这些优势的企业接下来还要寻找人工智能的正确使用案例, 创建定制化解决方案, 并扩大至整个企业范围内。 这些均需要一定程度的投资和经验, 无法一蹴而就, 并且是许多企业遥不可及的。

  因此, 在人工智能发展初期, 受益者主要是先行企业。 他们拥有必要的技术能力、 强大的信息技术基础设施和获取稀有、 昂贵的数据科学技能所需的雄厚资金。 其中最具代表性的就是全球“科技巨头”。

  2、 人工智能正从小众市场向大众化转变

  这些科技巨头正利用人工智能打造十亿美元级别的服务并开展运营变革(文网文办理)。 为开发自己的人工智能服务,他们采用了一套熟悉的策略:(1) 针对内部挑战或机遇寻求解决方案;(2) 在企业内更大规模地完善解决方案;(3) 推出能迅速吸引大量用户的服务。因此, 我们看到亚马逊、 谷歌、 微软和中国的 BAT 基于自己的使用经验, 面向更广大市场推出了了人工智能开发平台及独立应用。

  大量初创企业也纷纷凭借基于云技术的开发工具和应用跃入人工智能市场。 其中, 至少有六家人工智能“独角兽”, 两家来自中国。 这些企业中, 有些专注于某个特定的产业或使用案例。 例如, 美国人工智能领域独角兽 CrowdStrike 专攻网络安全, 而另一家公司 Benevolent.ai 则致力于利用人工智能开发新药物。

  这些创新型企业让更多企业更易获益于人工智能。尽管这些企业缺乏顶级科技人才、 访问大型数据组的权限, 也没有强大的计算能力, 但他们通过云技术获得的服务可以弥补这些不足, 而且无需支付巨额的前期投入。 简而言之, 云技术正赋予企业即刻应用人工智能的能力, 从而实现这一技术的普及 。

  3、大量企业开始受益

  人工智能的大众化不断推动人工智能的应用。 虽然受访者应用人工智能的方式各有不同, 但将企业级软件与人工智能技术和基于云技术的开发平台相结合是企业采用人工智能技术的两大主要途径。

  接受德勤人工智能调查的美国受访企业中, 早期应用人工智能的企业采用深度学习技术的比例从 2017年的 34% 上升至 2018 年的 50%。 越来越多的企业可通过大量基于云技术的人工智能服务运用深度学习技术, 推动了该技术应用比例的增长。 我们在另一项针对云服务的单独调查中发现, 希望获取人工智能和先进分析技术等先进创新能力提升服务的企业比希望获得传统 IT 服务的企业多 2.6 倍。

  云技术的不断普及和早期应用者经验的积累共同推动人工智能的应用:

  从2017年至2018年, 我们调查的美国受访企业中全面采用人工智能技术的企业数量从六家增长到九家,增长率达50%,德勤全球2018年预测得到印证。

  所有国家早期应用人工智能的企业均取得了不错的经济效益, 平均投资回报率达16%。 这对于在技术快速演变的情况下不断积累经验的企业来说是个良好的开端。

  投资回报率可驱动人工智能的应用, 但这并不能解释企业采用人工智能的全部动机。 我们的受访者认为人工智能还将在未来两年对其竞争力产生重大影响。

  由于已取得了一定成效, 同时相信人工智能将对自身竞争力的提升起到关键作用, 企业不断加大人工智能投资力度(文网文办理)。 我们调查发现, 受访企业2017年人工智能平均投资额度为390万美元, 到2019年这一额度有望上升至480万美元。

  智能音箱,增长放缓

  据德勤全球预测,2019年智能音箱行业规模将达到70亿美元,相当于按43美元的平均售价卖出1.64亿台智能音箱。 德勤曾预计, 2018 年将以 44 美元的平均售价卖出 9,800 万台智能音箱,行业总收入达到 43 亿美元。 2019 年, 凭借 63% 的预期增长率, 智能音箱将成为全球销量增长最快的联网设备, 且年底前装配数量将超过 2.5 亿台。 尽管 2019 年有望实现强劲销售业绩, 但增速较上一年有所放缓: 2018 年第二季度, 智能音箱销量同比增长 187%。

  1、 推动智能音箱增长的要素

  智能音箱行业是一个充满增长机遇的领域, 向非英语国家市场的扩张则蕴藏巨大潜力。 2017 年底, 智能音箱的销量大多集中在英语国家市场, 其中 95% 以上的销量由美国和英国贡献。 然而在2019 年年初, 智能音箱产品将结合更多语言实现扩张: 在主要使用汉语(普通话或粤语)、 法语、西班牙语、 意大利语、 日语以及英语的国家, 智能音箱的销量将快速增长。在上述大多数国家和地区,智能音箱类的持有量和出货量增长将可能超过所有其他智能设备。

  非英语国家的销量增长将可能使智能音箱的用户规模迅速扩张。 到 2019 年年初, 全球智能音箱保有量将超过 1 亿台。 德勤研究表明, 到2018 年年中,在销售多个主要智能音箱品牌的七大市场中, 六个市场的智能音箱持有量的同比增幅均高于其他设备(中国城市地区、 美国、 日本、 英国、 加拿大和澳大利亚, 仅德国例外)。 截至 2018 年年中, 智能音箱在中国城市地区的渗透率最高, 22% 的成年人使用智能音箱; 美国紧随其后,19%的成年人使用智能音箱。 在上述国家市场中, 智能音箱也是增长最快的新兴联网设备。

  在某些情况下, 语音可能是最自然、 最有效的人机沟通方式。 例如, 当人们用双手操作机器、 打字、 怀抱婴儿、 或者做饭时, 语音沟通也许是最便捷的选择。 此外,语音沟通也是驾驶途中最安全的选择。 实际上, 在剧院、 工厂、 化学实验室以及餐厅后厨等很多工作场所,智能音箱都可以让人们更安全、更准确地开展工作。 德勤全球认为, 长期来看, 办公用智能音箱的数量可能超过家用智能音箱, 办公用智能音箱的功能也比播放音乐、 收听气预报或者计算零除以零等于多少等更有价值。

  2、警惕: 智能音箱增速放缓原因

  虽然智能音箱制造商有很多理由持乐观态度, 但仍应保持警惕。 尽管 2019 年智能音箱市场可能会取得不俗的业绩, 但增长仅为 2018 年的一半, 未来几年还有可能继续下滑。前期的智能音箱需求很大程度上由低价促销拉动。在美国, 占绝大部分的入门级智能音箱促销价格低至 25 美元 / 台。在中国, 智能音箱的促销价格甚至低至 15 美元 / 台。 例如, 阿里巴巴旗下平台天猫曾将价值 499 元(70 美元) 的 Genius X1 折价80%, 按 99 元(14 美元) 的价格卖出 100 万台智能音箱。 长远来看, 折扣价格将难以长期维持, 并可能抑制消费需求。从某种意义上来说,智能音箱是奢侈品;英国拥有或使用智能音箱的用户中, 收入超五万英镑(65,250 美元) 的人数量是收入低于五万英镑的两倍。 28 对于低收入者来说, 只有具备超强实用性的智能音箱才能称为必备单品, 尤其是全价出售的智能音箱。 一些分析人士认为, 目前大多数智能音箱都按成本出售甚至亏本出售(取决于零部件的成本)。 这表明智能音箱的价格已没有继续大幅下降的空间。

  未来智能音箱的需求可能主要在于其有用性。 这方面需要注意的是, 尽管作为智能音箱核心部件的数字语音助手近年来已在多种设备上得到应用, 并被安装到数十亿台消费类电子设备中, 但大多数似乎很少使用。 德勤研究表明, 智能手机、 平板电脑以及个人计算机中的大部分语音助手从未被使用过。 实际上, 大多数用户只有在使用智能音箱时才会使用语音助手, 因为这类设备只能用语音操控。

  智能音箱的有用性还在一定程度上取决于其应用范围, 或者人们实际的使用方式。 目前在大多数市场中, 智能音箱最常用于播放音乐, 但这种应用并未颠覆常规: 人类早在 19 世纪就已经发明出可以发出声音的装置。 实际上, 德勤 2018 年年中的一项研究表明, 在五个受访国家(加拿大除外) 中,智能音箱的第一大用途是播放音乐(在加拿大智能音箱的第一大用途是查询天气); 在多数其它国家市场, 查询天气是第二大用途。 也许口头指令查询天气比使用智能手机上的应用软件更先进,但这是否足以推动智能音箱的销量增长?有些人可能更喜欢在应用软件上选择音乐, 而不是在播放列表中口头输入歌曲名称。 智能音箱在几大主要市场的第三大用途是设置闹钟或计时, 融合了音乐、 天气以及设置闹钟等功能的智能音箱, 看起来更像是新款的床边或厨房收音机, 而非彻底颠覆常规的新设备。

  体育节目新趋势

  受博彩驱动,电视直播体育节目收视率出现上升,年轻人收看电视节目的总体时间增多,减缓了电视节目收视率下降的趋势,甚至为电视节目收视提供了一定保障。

  1、电视体育节目: 重压之下蓄势待发

  目前, 全世界的年轻人越来越少在任何设备上观看直播或时移的传统电视节目, 但体育类节目却具备一定吸引力。 其中一个原因是, 以年轻男性为代表的年轻群体参与体育赛事博彩, 并通过电视观看与其有利益关系的比赛。 事实上, 我们预测约有 40% 的 25 岁至 34 岁美国男性因此而观看电视体育节目。 电视体育节目具有相对吸引力。 举例而言, 尽管 16岁至 34 岁的英国男性在 2018 年每天观看传统电视节目的分钟数比 2010 年减少 42%(这几乎与 18 岁至34 岁的美国人收看电视的下降比例一致), 而同一群体观看传统电视体育节目的比例仅下降 24%。 我们预计, 除英美两国外, 许多国家也将出现大致相同的趋势, 但在举办奥运会和世界杯的年份会有一定变化。

  男性通常被认为比女性观看更多的电视体育节目,而我们的研究也证实了这一点。 在美国, 49% 的 18岁至 24 岁美国男性观众 2018 年至少观看一个电视体育节目(包括直播体育节目、 体育脱口秀和精彩集锦), 而同龄女性比例为 26%。 与此相似, 25 岁至34 岁的美国观众中, 64% 的男性观看电视体育节目,女性仅为 37%。

  18% 的 25 岁至 34 岁美国电视体育节目男性观众有资格称为“狂热体育迷”: 他们每天的观看时间通常超过五小时, 包括工作日、 周六和周日。 这一年龄段中, 约有五分之一男性每周观看电视体育节目的时间超过 35 小时, 相当于 10% 的25 岁至 34 岁美国男性总人口的观看时间。

  2、 聚焦体育博彩

  全球博彩行业规模约达 5,000 亿美元。 其中, 体育博彩约占 40%, 规模在每年 2,000 亿美元上下。 据一份报告估计, 2018 年至 2022 年, 体育博彩将以每年 9% 的速度发展(文网文办理)。 32017 年英国体育博彩收入达140 亿英镑。 42015 年, 北欧四国各类合法博彩行业总规模约为 60 亿欧元。 据估计(精确地统计地下 /非法体育博彩行业十分困难), 2018 年美国地下体育博彩赌注总额约为 1,690 亿美元。 其中, 美国彩民每年对职业和大学橄榄球赛下注约 930 亿美元(多为非法赌注)。 对比之下, 2017 年美国职业橄榄球大联盟(NFL) 各类收入总计仅为 140 亿美元 ……这意味着, 美国橄榄球博彩市场总规模比球赛门票和电视播放权两项收入总和还多出四五倍。

  这说明体育博彩市场规模相当可观, 但观看电视与此有何联系?

  从美国博彩行业规模判断, 体育博彩颇为盛行。 在各年龄段的电视体育节目男性观众中, 超过 25% 的人每年至少参与一次体育博彩, 而这一比率在女性观众中为 17% 至 33%。 40% 的 25 岁至 34 岁美国人(无论是否热衷体育) 是彩民, 该年龄段男性观众中, 这一比重上升至四分之三。 但是, 虽然众多电视体育节目观众参与博彩, 但他们的投注频率却存在差异。

  若一个人对某场赛事投注, 我们可能认为他 / 她更有可能收看该场赛事。 调查结果也证实了这一看法。 下图表明, 超过一半的美国电视体育节目观众表示, 如果他们对某场比赛投注, 那么观看该比赛的可能性会大幅增加, 另有 18% 的人表示, 这种可能性会略微增加。 18 岁至 34 岁男性中,85% 至 90% 的人认为如果自己投注, 观看比赛的几率至少会有所增加, 超过三分之二的人表示该种可能性会大幅增加。 同样, 对该问题的回应存在性别差异。 相比男性受访者,更少有女性表示她们观看某场比赛的几率会由于参与博彩而升高。

  参与体育博彩的频率不仅与观看投注赛事的几率相关, 似乎还影响每周的收视时长。 如果将美国所有的体育电视观众视为一个群体(无论是否参与体育博彩), 我们通过调查得知, 他们每周收看 12小时体育节目。 其中, 非彩民平均观看时长仅略高于10 小时, 而投注频率高于每周一次的人平均观看时间超过 20 小时, 是前者的近两倍。 而且, 这其中也存在线性关系: 每周观赛时长随投注频率增加而上升。同样值得注意的是, 这种“博彩效应” 在工作日体现得更加明显。 在周末的两天内, 参与博彩频率最高的人平均看 6.4 小时体育电视, 比不参与博彩的人高出60%, 后者的平均收视时长为 4 小时。 但是在工作日,非彩民平均每天看 1.25 小时电视体育节目, 而最热衷博彩的人每天看 2.8 小时, 比前者高 160%。 简而言之, 体育节目在周末能吸引广泛的观众, 但在工作日更吸引狂热爱好者, 而且是否参与博彩对平日收视具有更显著的影响。

  电子竞技开启 2019 媒体行业新风口

  2019 年, 受广告转播授权和特许经营权模式的推动, 北美市场电子竞技市场规模将扩容 35%。 随着亚洲联赛的逐步成熟以及中国相应监管政策的不断增多, 全球电子竞技市场增速将有所放缓。2018 年, 北美地区首次引入特许经营模式举办联赛, 显著提升电子竞技领域整体收入。 投资者斥巨资组建一支联赛战队, 投资金额达 2,000 万美元。2019 年, 现有联赛将会扩容, 新联赛将以其他顶级游戏品牌名义推出, 因此, 领先游戏公司将获取可观收益。

  1、电子竞技的魅力

  电子竞技拥有职业联赛架构,是颇具竞争力的在线视频游戏。 全球电子竞技行业包括为数众多的游戏品牌、 联赛以及利用电脑、游戏机和移动设备玩游戏的玩家。 尽管电子竞技行业本身仍处于发展初期, 但却充分融合了当前的数字化服务和用户行为。人们使用的媒介越来越多, 其参与娱乐活动的方式也在持续演变。 各种设备、 平台和内容服务的消费日益分散化, 尤其是对于 18 岁至 34 岁人群而言。 通过网页、 智能手机和社交网络可以浏览更多内容。美国人仍观看许多电视节目, 但整体订阅用户却在逐步减少。 自 2016 年起, 平均每周观看电视的 18 岁至 34 岁观众人数已下降10%, 跌至 77%。 媒体分析公司尼尔森也发现,与前几代相比, 18 岁至 24 岁人群不太可能通过电视观看传统体育节目。 对于广播电视公司而言重要的是, 尽管线性电视收视率仍保持较高水平,但不断变化的观众行为令人担忧, 尤其是年轻的数字原生代。

  电子竞技能否帮助电视广播公司夺回年轻观众?2018 年, 迪士尼、 ESPN 和美国广播公司从暴雪娱乐公司购得多年授权, 可转播多个游戏及其热门电子竞技游戏《守望先锋》。 这款第一人称射击游戏是全球最火爆的电竞游戏, 两只战队各六名玩家互相对抗, 玩家人数估计超过 4,000 万。 尼尔森调查显示, 在 ESPN 转播《守望先锋联赛》 决赛轮比赛的三个晚上, 最高收视时段的观赛电视用户达 358,800 家。

  2、观众主动参与

  对于观众而言, 观看电视总是一种被动体验。 相比之下, 电子竞技和在线视频游戏却能提供高度社交化、 沉浸式的主动娱乐体验。 许多电子竞技游戏观众同样也是玩家。 而许多玩家会通过 Twitch等社交直播平台直播自己的游戏过程。 顶级游戏团队和玩家通常通过自己的账号进行直播, 直接与粉丝聊天互动。 参与在线游戏平台目前已经成为一种基本的社交体验。

  大多数情况下, 广播电视公司和许多视频点播类直播玩家对节目或游戏的信息传送和社交功能会比较抗拒。 传统电视体验相对缺乏社交性, 因而不利于进军电子竞技市场。 流行的在线视频游戏中, 玩家可以在游戏中见面并互相配合。 Discord 和TeamSpeak 等通讯平台可以让玩家轻松找到对方并促进团队协作。2018 年, 仅 Discord 的用户人数就达到 1.45 亿, 而上一年仅为4,500 万人, 需高效团队协作的视频游戏是推动这一增长的重要因素。 最大的游戏耳机生产商之一乌龟海岸(Turtle Beach) 宣布其 2018 年一季度净收入同比上涨 185%, 该公司认为实现这一增长, 一方面要归因于《堡垒之夜》 和《绝地求生》玩家人数的增长; 另一方面是因为团队协作具有重要价值, 且玩家希望更清晰地获取游戏内声音提示。

  这些要素均表明, 电子竞技和传统体育之间存在另一主要差异(文网文办理)。 不同于一流电视节目的观众, 在线视频游戏的观众高度分散并广泛分布于众多不同游戏和观看频道。 但深入了解消费者的能力是 一流游戏平台最具价值的元素之一。 电视观众数量通常为近似值, 而社交直播渠道能够准确掌握观众人数,并能即刻公布使用情况统计数据,大幅提升透明度。 游戏平台也可利用其游戏界面追踪玩家购买和游戏情况, 从而更有效地了解玩家参与度并制定能够带来价值的广告价格。 当价值链中的大部分实现数字化时, 这类能力更容易获取。

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